আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 19 bd-তে সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী — এই পেজে সব বিস্তারিত বলা আছে।
পড়ার অগ্রগতি
19 bd বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি তৈরি করা হয়েছে আপনাকে জানাতে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
19 bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি। 19 bd কোনো কারণে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের সবচেয়ে মৌলিক প্রতিশ্রুতি।
মূল প্রতিশ্রুতি: 19 bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না। আপনার ডেটা আপনার।
19 bd সদস্যদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — কিছু সরাসরি আপনি প্রদান করেন, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| যোগাযোগ তথ্য | সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান | চুক্তিগত প্রয়োজন |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তিগত প্রয়োজন |
| ব্যবহারের ডেটা | সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা | বৈধ স্বার্থ |
| কুকি ডেটা | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | সম্মতি |
19 bd সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো এর বাইরে ব্যবহার করা হবে না।
যা আমরা করি না: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
19 bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে।
তবে মনে রাখবেন — কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে 19 bd-এর সাপোর্ট টিমকে জানান।
19 bd আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণকাল তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামীকৃত করা হয় যাতে আর কোনো পরিচয় নির্ণয় করা না যায়।
19 bd-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিজস্ব অধিকার রয়েছে। নিচে সেগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নেওয়ার অধিকার।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@19bd.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
19 bd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে প্ল্যাটফর্মে অনুমতি দেয় না। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের নাবালক সন্তান 19 bd-তে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুরোধ করা হচ্ছে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট এবং তার সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে দেব।
১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সাথে সাথে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হবে।
19 bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন আইন, নতুন প্রযুক্তি বা আমাদের সেবার পরিবর্তন।
গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের গ্রাহক সেবা দল বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত। যেকোনো তথ্য-সংক্রান্ত সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।
আমাদের ডেটা সুরক্ষার ছয়টি মূল স্তম্ভ।
19 bd AES-256 এনক্রিপশন এবং TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করে। এই মানের নিরাপত্তা ব্যাংক ও সরকারি সংস্থাগুলো ব্যবহার করে। আপনার প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
19 bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি এবং কোম্পানির মূল প্রতিশ্রুতি।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা প্রতি তিন মাসে 19 bd-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধান করা হয়।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানে সত্যিই প্রয়োজন। প্রয়োজনের অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। এটি 19 bd-এর "Privacy by Design" দর্শনের অংশ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি নিজেই সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন কোন তথ্য আমরা ব্যবহার করতে পারব। মার্কেটিং, কুকি সবকিছুই আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেট করা যাবে।
19 bd-এর একটি বিশেষ ডেটা সুরক্ষা দল আছে যারা শুধুমাত্র তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে কাজ করে। আপনার যেকোনো গোপনীয়তা অনুরোধ ৩ কার্যদিবসে সমাধান হয়।
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে নিশ্চিত থাকুন। 19 bd-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন।